一、拥有一批高学历、高背景、具有医学护理背景的管理团队
我们积极探索并研究行业发展、我们尊重并了解婴幼儿、孕产妇服务需求,梳理服务产品结构,设计合理的、专业的管理和服务体系,我们用爱延续工作,用专业成就事业。目前管理团队30人,全部具有大专以上学历。
二、创新管理体系
12套标准化运营管理手册:企业文化手册、VI管理手册、运营管理手册、法务合同手册、月嫂管理手册、客户管理手册、月嫂入户服务手册、店面管理手册、月嫂督导手册、客财务管理手册、培训中心管理手册、产品手册。
三、创新服务体系
月嫂(7+1)服务:黎明天使母婴护理中心引领母婴健康潮流,在山西省提出入户式月子中心的理念,采用全新月嫂(7+1)服务模式,形成入户式月子中心服务体系,打破传统单一月嫂服务模式。
七项团队服务:
1、母婴顾问健康评估。
2、中医理疗师定制孕期及产褥期体质条理方案。
3、营养师定制孕期及产褥期饮食原则、合理搭配月子餐。
4、母乳喂养指导老师定制全母乳方案。
5、心理咨询师给于心理疏导、陪伴幸福孕产。
6、产后恢复专家定制产后修复方案。
7、婴幼儿健康管理师指导婴幼儿喂养方式、监测婴幼儿生长发育、指导家庭护理方式及常见病的预防和护理。
专业月嫂服务:
专业月嫂全程陪伴,悉心照顾孕产妇、婴幼儿,给于*********的护理和帮助。
四、创新传播体系
1、在山西省内推出月嫂o2o线上线下双向考核和预定,全力打造合理专业的母婴培训与服务平台。
2、国内较早定制月嫂管理、客户服务管理OA协同办公软件,实现公司化运作、系统化管理。